Appalex Korlátolt Felelősségű Társaság
Hatályos: 2025. január 13. napjától
A SZOLGÁLTATÁS ÉS A VÁLLALKOZÓ MEGJELÖLÉSE
A WORDY egy innovatív nyelvtanulási platform, amely filmek és sorozatok segítségével teszi lehetővé a nyelvek elsajátítását. A Szolgáltatás keretében a Felhasználók hozzáférést kapnak több mint 500.000 film és sorozat oktatási célú tartalmához, amelyek segítségével interaktív módon tanulhatnak nyelveket. A WORDY 20+ nyelv tanulását támogatja, személyre szabott tanulási útvonalakkal és haladáskövetéssel.
A szolgáltatás nyújtójának adatai (továbbiakban: Vállalkozó vagy Szolgáltató):
NÉV: Appalex Korlátolt Felelősségű Társaság
SZÉKHELY: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó
CÉGJEGYZÉKSZÁM: 01-09-433441
ADÓSZÁM: 32612600-2-41
KÉPVISELI: Bogyó Sándor Lóránt
E-MAIL: info@appalex.hu
TELEFONSZÁM: +36 702133578
I. A WORDY HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ SZERZŐDÉS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
1. Regisztráció és felhasználói fiók
1.1. A WORDY szolgáltatásait Felhasználóként természetes személyek vehetik igénybe regisztrációs adataik megadásával.
1.2. A regisztráció történhet:
- E-mail címmel és jelszóval
- Google fiókkal (Google Sign-In)
- Apple ID-val (Apple Sign-In)
1.3. A regisztráció feltétele, hogy a Felhasználó:
- Megismerje és elfogadja a jelen ÁSZF-et
- Elfogadja az Adatvédelmi Tájékoztatót
- 12. életévét betöltötte
1.4. A Felhasználó és a Vállalkozó között a regisztrációval elektronikus úton kötött, írásban nem rögzített szerződés jön létre.
1.5. A regisztrációs adatokat a Felhasználó köteles bizalmasan kezelni, hogy megakadályozza az illetéktelen hozzáféréseket.
1.6. A Felhasználó fiókját bármikor törölheti a beállításokban vagy az ügyfélszolgálaton keresztül.
2. A szolgáltatás tartalma
2.1. A WORDY szolgáltatás keretében a Felhasználó:
- Hozzáférést kap kurátorált nyelvi tartalmakhoz
- Filmek és sorozatok részleteiből tanulhat
- Szavakat és kifejezéseket menthet
- Gyakorló feladatokat végezhet
- Követheti tanulási előrehaladását
- Push értesítéseket kaphat tanulási emlékeztetőkkel
2.2. A tartalmak elérhetősége függ:
- A választott előfizetési csomagtól
- Az internetkapcsolat minőségétől
- A harmadik fél szolgáltatók (YouTube, TMDB) elérhetőségétől
II. ELŐFIZETÉSI CSOMAGOK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
1. Előfizetési típusok
1.1. A WORDY különböző előfizetési csomagokat kínál:
- Havi előfizetés: Havonta megújuló előfizetés
- Éves előfizetés: Évente megújuló előfizetés kedvezményes áron
- Egyszeri vásárlás (Lifetime): Korlátlan hozzáférés egyszeri díjért
- Ingyenes próbaidőszak: Új felhasználóknak
1.2. Az aktuális árak az alkalmazásban, illetve az App Store-ban találhatók.
2. Fizetési feltételek
2.1. A fizetés kizárólag az Apple App Store rendszerén keresztül történik.
2.2. Az előfizetések automatikusan megújulnak, kivéve ha a Felhasználó lemondja azokat.
2.3. Az előfizetés lemondása:
- iOS Beállítások > Apple ID > Előfizetések menüpont alatt
- A lemondás a következő számlázási ciklus előtt legalább 24 órával történjen
- A lemondás után a szolgáltatás az aktuális előfizetési időszak végéig elérhető marad
2.4. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t.
3. Pénzvisszafizetési politika
3.1. Minden vásárlás és előfizetés az Apple App Store rendszerén keresztül történik, így a visszatérítések kizárólag az Apple hatáskörébe tartoznak.
3.2. Visszatérítési kérelem benyújtása:
- Weboldal: https://reportaproblem.apple.com
- iOS eszközön: Beállítások > Apple ID > Vásárlási előzmények
- Az Apple ügyfélszolgálatán keresztül
3.3. A Vállalkozó technikai okokból nem rendelkezik lehetőséggel az App Store vásárlások visszatérítésére vagy módosítására. Minden visszatérítési döntést az Apple hoz meg saját irányelvei alapján.
III. ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG
1. Fogyasztói elállási jog
1.1. A fogyasztó a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja elállási jogát.
1.2. Mivel a vásárlás az Apple App Store rendszerén keresztül történik, az elállási jog gyakorlása és a visszatérítés kizárólag az Apple szabályzata szerint lehetséges:
- Az Apple Support weboldalán: https://reportaproblem.apple.com
- Az iOS Beállítások > Apple ID > Vásárlási előzmények menüpontban
1.3. A Vállalkozó nem rendelkezik technikai lehetőséggel az App Store-on keresztül történt vásárlások visszatérítésére. Minden visszatérítési kérelmet az Apple bírál el saját szabályzata alapján.
2. Felmondási jog
2.1. Mindkét fél jogosult a szerződést indokolás nélkül felmondani.
2.2. A felmondás nem érinti a már megkezdett előfizetési időszakot.
2.3. A felmondás esetén a Felhasználó hozzáférése az aktuális előfizetési időszak végén szűnik meg.
IV. SZELLEMI TULAJDONJOGOK
1. A WORDY platform szerzői jogai
1.1. A WORDY alkalmazás, annak felülete, funkciói és tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
1.2. A Vállalkozó vagy licenszpartnerei a jogosultjai minden szerzői jognak, védjegynek és egyéb szellemi tulajdonjognak.
1.3. A Felhasználó a szolgáltatás igénybevételével személyes, nem átruházható, nem kizárólagos felhasználási jogot szerez.
2. Harmadik felek tartalmai
2.1. A filmek, sorozatok és egyéb médiatartalmak a jogtulajdonosok szellemi tulajdonát képezik.
2.2. A WORDY kizárólag oktatási célú felhasználásra biztosít hozzáférést ezekhez a tartalmakhoz.
2.3. A tartalmak letöltése, másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.
3. Felhasználói tartalmak
3.1. A Felhasználó által létrehozott tartalmak (mentett szavak, jegyzetek) a Felhasználó tulajdonát képezik.
3.2. A Felhasználó felhasználási jogot ad a Vállalkozónak ezen tartalmak tárolására és szinkronizálására.
V. FELELŐSSÉGI KÉRDÉSEK
1. A Vállalkozó felelőssége
1.1. A Vállalkozó törekszik a szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantálja a megszakítás nélküli működést.
1.2. A Vállalkozó nem felel:
- A harmadik fél szolgáltatók (YouTube, TMDB) kieséseiért
- Az internetkapcsolat problémáiból eredő károkért
- A vis maior eseményekből eredő szolgáltatáskiesésekért
- A Felhasználó eszközének hibáiból eredő problémákért
1.3. A Vállalkozó felelőssége minden esetben az előfizetési díj összegére korlátozódik.
2. A Felhasználó felelőssége
2.1. A Felhasználó felel:
- A fiókja biztonságos megőrzéséért
- A szolgáltatás rendeltetésszerű használatáért
- A jelen ÁSZF betartásáért
2.2. Tilos:
- A szolgáltatás visszafejtése, módosítása
- A tartalmak illegális letöltése vagy terjesztése
- Más felhasználók zavarása
- A szolgáltatás kereskedelmi célú használata
VI. FELHASZNÁLÓI KÖTELEZETTSÉGEK ÉS TILTOTT MAGATARTÁSOK
1. A Felhasználó kötelezettségei
1.1. A Felhasználó köteles:
- Valós adatokat megadni a regisztráció során
- A szolgáltatást rendeltetésszerűen használni
- Betartani a szerzői jogi előírásokat
- Megőrizni fiókja biztonságát
2. Tiltott magatartások
2.1. Tilos:
- A szolgáltatás üzleti célú használata
- Tartalmak illegális letöltése, rögzítése
- A platform visszafejtése, módosítása
- Automatizált eszközök használata
- Más felhasználók adatainak gyűjtése
- Spam vagy kéretlen tartalom terjesztése
- A szolgáltatás működésének zavarása
4. Közösségi funkciók használata
4.1. A jövőbeni közösségi funkciók (pl. nyelvtanulói fórum, beszélgetések) használata esetén:
- Tilos mások személyes adatainak közzététele
- Tilos sértő, obszcén vagy diszkriminatív tartalom
- Tilos politikai vagy vallási propaganda
- A moderátorok jogosultak tartalom eltávolítására
- Súlyos vagy ismételt szabálysértés fióktörlést vonhat maga után
3. Fiók felfüggesztése
3.1. A Vállalkozó jogosult a Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy törölni, ha:
- Megszegi a jelen ÁSZF-et
- Jogellenes tevékenységet folytat
- Kárt okoz a szolgáltatásban
- Hamis adatokat ad meg
3.2. A felfüggesztés nem mentesít a fizetési kötelezettségek alól.
VII. A SZOLGÁLTATÁS ELÉRHETŐSÉGE ÉS KORLÁTOZÁSAI
1. Technikai követelmények
1.1. A szolgáltatás használatához szükséges:
- iOS 15.0 vagy újabb verzió
- Aktív internetkapcsolat
- Legalább 100 MB szabad tárhely
2. Szolgáltatás elérhetősége
2.1. A Vállalkozó törekszik a 99% feletti rendelkezésre állásra.
2.2. Tervezett karbantartásokról előzetesen értesítést küld.
2.3. A szolgáltatás egyes funkciói offline módban is elérhetők lehetnek.
3. Tartalmi változások
3.1. A Vállalkozó jogosult:
- Új funkciókat hozzáadni
- Meglévő funkciókat módosítani
- Elavult funkciókat eltávolítani
3.2. A lényeges változásokról 30 nappal korábban értesíti a Felhasználókat.
4. Akadálymentesség
4.1. A WORDY törekszik az akadálymentes hozzáférés biztosítására.
4.2. Folyamatosan dolgozunk a WCAG 2.1 AA szintű megfelelőségen.
4.3. Akadálymentességi problémák jelzése: info@appalex.hu
VIII. ADATVÉDELEM
Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető az alkalmazásban és a weboldalon.
IX. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS
1. Panaszkezelés
1.1. Panaszait a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E-mail: info@appalex.hu
- Telefon: +36 702133578
- Postai cím: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó
1.2. A Vállalkozó minden panaszt 30 napon belül kivizsgál és érdemben megválaszol.
2. Békéltető testület
2.1. A fogyasztói jogvita rendezése érdekében a Felhasználó fordulhat:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
3. Online vitarendezés
3.1. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/
4. Hatóság
4.1. Fogyasztóvédelmi panaszokkal fordulhat:
- Nemzeti Kereskedelem-felügyeleti és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)
- Területileg illetékes járási hivatalok
X. KÜLÖNLEGES RENDELKEZÉSEK
1. Kiskorúak védelme
1.1. A szolgáltatás 12 éves kortól használható.
1.2. 14 év alatti felhasználók csak szülői felügyelettel használhatják a szolgáltatást.
1.3. A Vállalkozó nem gyűjt tudatosan 12 év alatti gyermekek adatait.
2. Digitális tartalomra vonatkozó megfelelőségi követelmények
2.1. A Vállalkozó garantálja, hogy a digitális tartalom:
- Megfelel a szerződésben foglaltaknak
- Alkalmas a nyelvtanulás céljára
- Rendelkezik az elvárható minőséggel és teljesítménnyel
- Biztonságos és folyamatosan frissített
2.2. A digitális tartalom objektív megfelelőségi követelményei:
- Funkcionális a különböző iOS verziókkal
- Kompatibilis az Apple eszközökkel
- Rendszeres frissítéseket kap
- Megfelel az iparági szabványoknak
3. Referral program
3.1. A Felhasználók meghívhatnak új felhasználókat egyedi meghívó kóddal.
3.2. Mind a meghívó, mind a meghívott jutalmakat kaphat a Vállalkozó döntése alapján.
3.3. A jutalmak részletei az alkalmazásban találhatók.
4. Tartalmi korlátozások
4.1. A filmek és sorozatok elérhetősége földrajzi korlátozás alá eshet.
4.2. Egyes tartalmak korhatár-besorolással rendelkeznek.
4.3. A Vállalkozó nem felel a harmadik fél tartalomszolgáltatók korlátozásaiért.
XI. VEGYES RENDELKEZÉSEK
1. Az ÁSZF módosítása
1.1. A Vállalkozó jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására.
1.2. A módosításról a Felhasználókat:
- Alkalmazáson belüli értesítéssel
- E-mailben
értesíti legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt.
1.3. A módosítás elfogadásának minősül a szolgáltatás további használata.
2. Irányadó jog
2.1. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
2.2. A felek jogvitáikat elsősorban egyeztetés útján rendezik.
3. Részleges érvénytelenség
3.1. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
4. Kapcsolat
Appalex Kft.
E-mail: info@appalex.hu
Telefon: +36 702133578
Cím: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó
5. Értesítések
5.1. A Vállalkozó a Felhasználókat értesítheti:
- Alkalmazáson belüli értesítéssel
- Push notifikációval
- E-mailben
- A weboldalon közzétett közleménnyel
5.2. A Felhasználó köteles a megadott elérhetőségeit naprakészen tartani.
XII. OKTATÁSI INTÉZMÉNYEK RÉSZÉRE
1. Intézményi felhasználás
1.1. Oktatási intézmények számára külön megállapodás köthető kedvezményes feltételekkel.
1.2. Intézményi felhasználás esetén:
- Külön adatfeldolgozási megállapodás köthető
- Csoportos felhasználói fiókok létrehozhatók
- Tanári felügyeleti funkciók érhetők el
- Haladási riportok generálhatók
2. Diákvédelem
2.1. Diákok számára automatikusan érvényesek:
- Szigorúbb adatvédelmi beállítások
- Korlátozott közösségi funkciók
- Tanári jóváhagyás bizonyos funkciókhoz
I. MELLÉKLET: ELŐFIZETÉSI CSOMAGOK RÉSZLETEI
1. Ingyenes próbaidőszak
1.1. Időtartam: 7 nap (új felhasználóknak)
1.2. Tartalmazza:
- Teljes hozzáférés minden funkcióhoz
- Korlátlan szómentés
- Minden nyelv elérése
1.3. A próbaidőszak végén automatikusan átvált fizetős előfizetésre, kivéve ha lemondásra kerül.
2. Havi előfizetés
2.1. Automatikusan megújul havonta
2.2. Tartalmazza:
- Korlátlan hozzáférés a tartalmakhoz
- Minden tanulási funkció
- Szinkronizálás eszközök között
- Rendszeres tartalomfrissítések
3. Éves előfizetés
3.1. Automatikusan megújul évente
3.2. Jelentős kedvezmény a havi árhoz képest
3.3. Minden havi előfizetési előny
4. Lifetime (egyszeri vásárlás)
4.1. Egyszeri díj ellenében korlátlan hozzáférés
4.2. Nem megújuló
4.3. Átruházható új eszközre
II. MELLÉKLET: TERÜLETI BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonszám: +36 72 507 154
Fax: +36 72 507 152
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Honlap: http://baranyabekeltetes.hu
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: +36 76 501 525, +36 76 501 500
Fax: +36 76 501 538
E-mail: bkmkik@bacsbekeltetes.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Békés Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: +36 66 324 976, +36 66 446 354, +36 66 451 775
Fax: +36 66 324 976
E-mail: bekeltetes@bmkik.hu
Honlap: www.bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám: +36 46 501 090 (új ügyek), +36 46 501 871 (folyamatban lévő ügyek)
Fax: +36 46 501 099
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefonszám: +36 1 488 2131
Fax: +36 1 488 2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: www.bekeltet.bkik.hu
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: +36 62 549 392
Fax: +36 62 426 149
E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Honlap: https://bekeltetes-csongrad.hu/
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám: +36 22 510 310
Fax: +36 22 510 312
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: https://bekeltetesfejer.hu/
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: +36 96 520 217
Fax: +36 96 520 218
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Honlap: https://gymsmkik.hu/bekelteto
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: +36 52 500 710, +36 52 500 745
Fax: +36 52 500 720
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Honlap: https://hbmbekeltetes.hu/
Heves Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefonszám: +36 36 416 660/105
Fax: +36 36 323 615
E-mail: bekeltetes@hkik.hu
Honlap: www.hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszám: +36 56 510 610
Fax: +36 56 370 005
E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu
Honlap: www.jnszmkik.hu
Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: +36 34 513 010
Fax: +36 34 316 259
E-mail: bekeltetes@kemkik.hu
Honlap: www.kemkik.hu
Nógrád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: +36 32 520 860
Fax: +36 32 520 862
E-mail: nkik@nkik.hu
Honlap: www.nkik.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Telefonszám: +36 1 792 7881
Fax: +36 1 474 7921
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: https://pestmegyeibekelteto.hu/
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszám: +36 82 501 000
Fax: +36 82 501 046
E-mail: skik@skik.hu
Honlap: www.skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: +36 42 311 544, +36 42 420 180
Fax: +36 42 311 750
E-mail: bekelteto@szabkam.hu
Honlap: www.bekeltetes-szabolcs.hu
Tolna Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszám: +36 74 411 661
Fax: +36 74 411 456
E-mail: kamara@tmkik.hu
Honlap: www.tmkik.hu
Vas Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: +36 94 312 356
Fax: +36 94 316 936
E-mail: pergel.bea@vmkik.hu
Honlap: www.vmkik.hu
Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Telefonszám: +36 88 429 008
Fax: +36 88 412 150
E-mail: vkik@veszpremikamara.hu
Honlap: www.veszpremikamara.hu
Zala Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszám: +36 92 550 513
Fax: +36 92 550 525
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
Honlap: www.bekelteteszala.hu
Jóváhagyta: Bogyó Sándor Lóránt
Dokumentum verzió: 1.0
Utolsó frissítés: 2025. január 13.
Dokumentum azonosító: WORDY-TOS-HU-2025-01